Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

Ordrebehandling && Sporing

Når din ordre er afgivet, vil forsendelsesoplysninger være tilgængelige inden for 3 hverdage.

Du vil modtage et sporingsnummer, så du kan følge din forsendelse online inden for 1-5 hverdage.

Fragtfirmaer && Tidsrammer

Vi sender internationalt med pålidelige transportører som USPS, DHL, FedEx og China Post, afhængigt af din placering.
De forventede leveringstider er som følger:

Nordamerika

  • USA: 5-9 hverdage (USPS/DHL/FedEx)

  • Canada: 6–12 hverdage

Europa

  • De fleste lande: 8-13 hverdage (DHL/UPS/Lokal posttjeneste)

  • Tyskland, Storbritannien: 6–13 hverdage

Asien-Stillehavsområdet

  • Singapore: 4–8 hverdage

  • Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 hverdage

  • Australien: 7–13 hverdage

  • Filippinerne: 6–14 hverdage

  • Hongkong, Macao: 3 hverdage

  • Vietnam, Cambodja: 7–13 hverdage

Mellemøsten

  • UAE: 6–15 hverdage

Leveringstiderne kan variere afhængigt af toldbehandling, lokale posttjenester og forsinkelser i højsæsonen.
Fra august til november kan leveringen tage 1-2 hverdage længere på grund af strenge toldinspektioner.

Lande vi sender til

Vi tilbyder i øjeblikket international forsendelse til de fleste lande verden over.

Hvis din destination ikke er angivet, bedes du kontakte os på hi@auvli.com og vi vil hjælpe dig.

De vigtigste lande, vi sender til, inkluderer:
Australien, Belgien, Brasilien, Canada, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, De Forenede Arabiske Emirater, Grækenland, Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Filippinerne, Polen, Portugal, Schweiz, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydkorea, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, USA, Vietnam og flere.

Mistede eller beskadigede pakker

Hvis din ordre bliver væk eller beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte hi@auvli.com.

Vores kundesupportteam vil undersøge problemet, hvilket kan tage op til 5 hverdage.

Forkerte eller manglende varer

Hvis du har modtaget den forkerte vare, eller hvis der mangler nogle varer, bedes du sende en e-mail hi@auvli.com med billedbevis for den modtagne pakke.

Vi vil hjælpe dig med at løse problemet hurtigt.

Told &og importafgifter

Internationale forsendelser kan være underlagt told, afgifter eller importafgifter i dit land.

Disse gebyrer er modtagerens ansvar.

Kontakt venligst dit lokale toldkontor for at få oplysninger om yderligere gebyrer.