Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Rendelésfeldolgozás &Követés

A megrendelés leadását követően 3 munkanapon belül elérhetővé válnak a szállítási információk.

1–5 munkanapon belül kapni fog egy követési számot, amellyel online nyomon követheti küldeményét.

Szállítmányozók &Időkeretek

Nemzetközi szállítást is végzünk, megbízható szolgáltatókat, például USPS-t, DHL-t, FedEx-et és China Post-ot használva, az Ön tartózkodási helyétől függően.
A várható szállítási idők a következők:

Észak Amerika

  • EGYESÜLT ÁLLAMOK: 5–9 munkanap (USPS/DHL/FedEx)

  • Kanada: 6–12 munkanap

Európa

  • A legtöbb ország: 8–13 munkanap (DHL/UPS/helyi postai szolgáltatás)

  • Németország, Egyesült Királyság: 6–13 munkanap

Ázsia-Csendes-óceáni térség

  • Szingapúr: 4–8 munkanap

  • Malajzia, Tajvan, Thaiföld, Dél-Korea: 4–9 munkanap

  • Ausztrália: 7–13 munkanap

  • Fülöp-szigetek: 6–14 munkanap

  • Hongkong, Makaó: 3 munkanap

  • Vietnám, Kambodzsa: 7–13 munkanap

Közel-Kelet

  • Egyesült Arab Emírségek: 6–15 munkanap

A szállítási idők a vámkezeléstől, a helyi postai szolgáltatásoktól és a főszezoni késedelmektől függően változhatnak.
Augusztustól novemberig a szigorú vámellenőrzések miatt a kézbesítés 1-2 munkanappal hosszabb időt vehet igénybe.

Szállítási országok

Jelenleg a világ legtöbb országába kínálunk nemzetközi szállítást.

Ha az úti cél nem szerepel a listán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: hi@auvli.com és mi segíteni fogunk Önnek.

Főbb országok, ahová szállítunk:
Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Kanada, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Hongkong, Magyarország, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Malajzia, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Fülöp-szigetek, Lengyelország, Portugália, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Dél-Korea, Spanyolország, Svédország, Svájc, Thaiföld, Törökország, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Vietnam és egyebek.

Elveszett vagy sérült csomagok

Ha a rendelése elveszik vagy megsérül a szállítás során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot hi@auvli.com.

Ügyfélszolgálatunk kivizsgálja a problémát, ami akár 5 munkanapot is igénybe vehet.

Rossz vagy hiányzó tételek

Ha rossz terméket kapott, vagy néhány tétel hiányzik, kérjük, küldjön e-mailt hi@auvli.com a kézhez kapott csomagról készült fényképes bizonyítékkal.

Segítünk Önnek a probléma mielőbbi megoldásában.

Vám &és importvámok

A nemzetközi szállítmányokra vámok, illetékek vagy importadók vonatkozhatnak az Ön országában.

Ezek a díjak a címzettet terhelik.

Kérjük, érdeklődjön a helyi vámhivatalnál a további díjakról.