Fraktpolicy

Leveranspolicy

Orderhantering && Spårning

När din beställning har lagts kommer leveransinformation att finnas tillgänglig inom 3 arbetsdagar.

Du kommer att få ett spårningsnummer för att övervaka din försändelse online inom 1–5 arbetsdagar.

Fraktbolag &och tidsramar

Vi skickar internationellt med pålitliga transportörer som USPS, DHL, FedEx och China Post, beroende på var du befinner dig.
Beräknade leveranstider är följande:

Nordamerika

  • USA: 5–9 arbetsdagar (USPS/DHL/FedEx)

  • Kanada: 6–12 arbetsdagar

Europa

  • De flesta länder: 8–13 arbetsdagar (DHL/UPS/Lokal posttjänst)

  • Tyskland, Storbritannien: 6–13 arbetsdagar

Asien-Stillahavsområdet

  • Singapore: 4–8 arbetsdagar

  • Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 arbetsdagar

  • Australien: 7–13 arbetsdagar

  • Filippinerna: 6–14 arbetsdagar

  • Hongkong, Macao: 3 arbetsdagar

  • Vietnam, Kambodja: 7–13 arbetsdagar

Mellanöstern

  • Förenade Arabemiraten: 6–15 arbetsdagar

Leveranstiderna kan variera beroende på tullhantering, lokala posttjänster och förseningar under högsäsong.
Från augusti till november kan leveransen ta 1–2 arbetsdagar längre på grund av strikta tullkontroller.

Länder vi skickar till

Vi erbjuder för närvarande internationell frakt till de flesta länder världen över.

Om din destination inte finns med i listan, vänligen kontakta oss på hi@auvli.com och vi kommer att hjälpa dig.

De viktigaste länderna vi skickar till inkluderar:
Australien, Belgien, Brasilien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Filippinerna, Grekland, Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Malaysia, Mexiko, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Schweiz, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydkorea, Thailand, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, USA, Förenade Arabemiraten, Vietnam, med flera, Österrike.

Förlorade eller skadade paket

Om din beställning förloras eller skadas under frakt, vänligen kontakta hi@auvli.com.

Vår kundsupport kommer att undersöka problemet, vilket kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Felaktiga eller saknade föremål

Om du har fått fel vara eller om några varor saknas, vänligen maila hi@auvli.com med bildbevis på det mottagna paketet.

Vi hjälper dig att lösa problemet snabbt.

Tull &och importtullar

Internationella leveranser kan vara föremål för tull, avgifter eller importskatter i ditt land.

Dessa avgifter är mottagarens ansvar.

Vänligen kontrollera med ditt lokala tullkontor för information om ytterligare avgifter.