تتبع طلبك

معظم طرودنا تحتاج إلى الوصول إلى الموقع المحلي قبل أن نتمكن من الحصول على معلومات الشحن. عادةً ما يستغرق ذلك 7 أيام عمل.

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 3-5 أيام عمل قبل شحنها من مستودعاتنا.

سنقوم بمعالجة الطلبات خلال 48 ساعة. بعد معالجة الطلب، ستتوفر معلومات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام. هذا يعني أن معلومات الشحن الخاصة بك ستكون متاحة للتتبع عبر الإنترنت خلال 7-9 أيام.

بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وأستراليا، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وفرنسا، وبولندا، وإيطاليا، وإسبانيا، وهولندا، وبلجيكا، والبرتغال، وأيرلندا، وسويسرا، والنمسا، والسويد، والمكسيك، يتم التعامل مع 99% من شحناتنا من قبل مزود خدمات لوجستية محلي عالي الجودة، ويمكن تتبعها عبر موقع 17track.net. مدة الشحن تتراوح بين 5 و14 يوم عمل.

بالنسبة للدول الأخرى، يتم التعامل مع 95% من شحناتنا عبر البريد الصيني. وتستغرق مدة الشحن من 8 إلى 18 يوم عمل.

يرجى إدخال رقم التتبع الخاص بك أدناه. إذا لم يعمل رقم التتبع، فيرجى الاتصال بنا على hi@auvli.com




يرجى ملاحظة أنه في حال عدم توفر معلومات تتبع طلبك بعد خلال 9 أيام، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة. يمكنك الاختيار بين الخيار أ: إعادة الشحن أو الخيار ب: استرداد المبلغ.

نظراً لفترة التفتيش الجمركي الصارمة من أغسطس إلى نوفمبر، قد يكون وقت التسليم لدينا أبطأ بيوم أو يومين من المعتاد.