Politica di spedizione

Politica di spedizione

Elaborazione degli ordini & Tracciamento

Una volta effettuato l'ordine, le informazioni sulla spedizione saranno disponibili entro 3 giorni lavorativi.

Riceverai un numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione online entro 1-5 giorni lavorativi.

Corrieri di spedizione & Tempi

Effettuiamo spedizioni internazionali tramite corrieri affidabili come USPS, DHL, FedEx e China Post, a seconda della tua posizione.
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

America del Nord

  • U.S.A: 5–9 giorni lavorativi (USPS/DHL/FedEx)

  • Canada: 6–12 giorni lavorativi

Europa

  • La maggior parte dei paesi: 8–13 giorni lavorativi (DHL/UPS/Servizio postale locale)

  • Germania, Regno Unito: 6–13 giorni lavorativi

Asia-Pacifico

  • Singapore: 4–8 giorni lavorativi

  • Malesia, Taiwan, Tailandia, Corea del Sud: 4–9 giorni lavorativi

  • Australia: 7–13 giorni lavorativi

  • Filippine: 6–14 giorni lavorativi

  • Hong Kong, Macao: 3 giorni lavorativi

  • Vietnam, Cambogia: 7–13 giorni lavorativi

Medio Oriente

  • Emirati Arabi Uniti: 6–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare a seconda delle procedure doganali, dei servizi postali locali e dei ritardi dovuti all'alta stagione.
Da agosto a novembre, la consegna potrebbe richiedere 1-2 giorni lavorativi in ​​più a causa dei rigorosi controlli doganali.

Paesi in cui spediamo

Attualmente offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi del mondo.

Se la tua destinazione non è elencata, contattaci a hi@auvli.com e ti aiuteremo.

I principali paesi in cui effettuiamo spedizioni sono:
Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Filippine, Polonia, Portogallo, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Vietnam e altri ancora.

Pacchi persi o danneggiati

Se il tuo ordine viene perso o danneggiato durante la spedizione, contattaci hi@auvli.com.

Il nostro team di assistenza clienti esaminerà il problema; la risoluzione potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Articoli sbagliati o mancanti

Se hai ricevuto l'articolo sbagliato o mancano alcuni articoli, invia un'e-mail hi@auvli.com con foto del pacco ricevuto.

Ti aiuteremo a risolvere il problema tempestivamente.

Dogana &e dazi all'importazione

Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi doganali o tasse di importazione nel tuo Paese.

Tali spese sono a carico del destinatario.

Per maggiori dettagli sui costi aggiuntivi, si prega di contattare l'ufficio doganale locale.