Volg uw bestelling
De meeste van onze pakketten moeten op de lokale locatie aankomen voordat we logistieke informatie kunnen verstrekken. Meestal binnen 7 werkdagen.
We verwerken bestellingen binnen 48 uur. Nadat de bestelling is verwerkt, is de trackinginformatie binnen 7 dagen online beschikbaar. Dit betekent dat u uw verzendgegevens binnen 7-9 dagen online kunt volgen.
Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico wordt 99% van onze zendingen afgehandeld door lokale, hoogwaardige logistieke dienstverleners en is te volgen via 17track.net. De verzendtijd bedraagt 5-14 werkdagen.
Voor andere landen wordt 95% van onze zendingen door China Post afgehandeld. De verzendtijd bedraagt 8-18 werkdagen.
Voer hieronder uw trackingnummer in. Als het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op via hi@auvli.com
Let op: als er na het ontvangen van uw bestelling geen trackinginformatie beschikbaar is, kunt u contact met ons opnemen. Binnen 9 dagen kunt u contact met ons opnemen voor hulp. U kunt kiezen tussen optie A: opnieuw verzenden of optie B: terugbetaling.
Vanwege de strenge douanecontroles van augustus tot november kan onze levertijd 1-2 dagen langer zijn dan normaal.